Bądź na bieżąco! Zapisz się do newslettera i jako pierwszy dowiaduj się o naszych specjalnych ofertach i promocjach.
37,00 zł
REGULAMIN PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO
1 DEFINICJE
- Regulamin – niniejszy regulamin Programu lojalnościowego organizowanego przez DTM Horses Dominik Ast, właściciel marki Pro-Linen
- Organizator – DTM Horses Dominik Ast, Bartoszowa 25, 57-160 Borów NIP 4970011756
- Program – program lojalnościowy prowadzony przez Organizatora, na podstawie którego Uczestnik może uzyskać określone produkty w zamian za uzyskane Punkty.
- Punkty – jednostki przypisywane do konta Uczestnika w Serwisie, uzyskiwane w zamian za zakup produktów oferowanych bezpośrednio przez Organizatora.
- Uczestnik – osoba fizyczna mająca pełną zdolność do czynności prawnych lub osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dobrowolnie korzystająca z usług Serwisu. Uczestnikiem może być również osoba o ograniczonej zdolności do czynności prawnych za uprzednia zgodą opiekuna prawnego.
- Sklep/serwis – sklep internetowy prowadzony przez Organizatora pod adresem pro-linen-shop.pl
- Rejestracja – dobrowolne podanie danych przez Uczestnika/Partnera polegające na wypełnieniu formularza dostępnego na łamach Serwisu
2 POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Program Lojalnościowy jest organizowany i zarządzany przez DTM Horses Dominik Ast
- Program Lojalnościowy opiera się na zasadach zdobywania Punktów, gdzie w związku z realizacją zamówienia przez Użytkownika bądź innych działań. Punkty mogą być również przyznawane Uczestnikowi w związku z akcjami promocyjnymi.
- Uczestnikiem Programu może być każda osoba fizyczna, która ukończyła 16 lat, posiada co najmniej ograniczoną zdolność do czynności prawnych, uzyskała zgodę opiekuna prawnego i jest zarejestrowanym użytkownikiem serwisu www.pro-linen-shop.pl
- Uczestnik oświadcza, że zapoznał się z treścią warunków ogólnych, regulaminu korzystania z serwisu www.pro-linen-shop.pl oraz regulaminu dotyczącego Programu
- Informacje dotyczące Programu, Użytkownik może otrzymać na adres e-mail podany podczas rejestracji w serwisie www.pro-linen-shop.pl
3 PRAWA I OBOWIĄZKI ORGANIZATORA
- Organizator troszczy się o należyte działanie Serwisu oraz Programu o każdej porze.
- Organizator zastrzega sobie prawo do zablokowania uczestnictwa w Programie przez Partnera w przypadku:
- złamania zasad umowy oraz regulaminu;
- podejmowania działań na szkodę Uczestnika, innego Partnera, Serwisu;
- podawania nieprawdziwych danych;
- podawania przez Partnera na stronie www informacji niezgodnych z prawdą lub sprzecznych z prawem;
3. Organizator zastrzega sobie prawo do weryfikacji wymieniony produktów za punkty i ewentualnego odrzucenia zamówienia w przypadku powstania błędów technicznych w Serwisie.
4 PROGRAM I PUNKTY
- Program opiera się na zasadach sprzedaży premiowej, w ramach której za nabycie produktów lub usług Organizatora, do Profilu Uczestnika przypisane zostaną Punkty, które Uczestnik będzie mógł wymienić na produkty dostępne na Sklepie.
- Przyznawanie Punktów Uczestnikowi odbywa się na podstawie zrealizowanych i w pełni opłaconych zamówień u Organiozatora bądź wykonaniem innych czynności, za które można otrzymać Punkty. Informacja o ilości Punktów przyznawanych i czasie ich ważności w związku z realizacją zamówienia bądź innymi czynnościami będzie dostępna na stronie internetowej Programu.
- Punkty nie podlegają wymianie na pieniądze.
- Program może być ograniczony czasowo.
- Punkty mogą być przyznawane w ramach akcji promocyjnych prowadzonych przez Organizatora o czym Uczestnik zostanie poinformowany.
- Punkty za transakcje są przyznawane Uczestnikowi tylko za zrealizowane i opłacone zamówienia.
- Punkty zostają przyznane po wysłaniu zamówienia.
- Każda prawidłowo rozpoznana transakcja, za którą Uczestnik może otrzymać Punkty jest widoczna w historii transakcji.
- Jeśli transakcja zostanie anulowana, a punkty zostały już przyznane, wówczas mogą zostać one cofnięte. To samo dotyczy przypadków nadużyć lub błędnego zaksięgowania transakcji.
- Liczba zgromadzonych Punktów widoczna jest w Sklepie po zalogowaniu się Uczestnika w swoim Profilu.
- Zasady przyznawania Punktów, w tym w szczególności liczbę Punktów za realizację zamówienia, określa Organizator. Zasady te dostępne są w Serwisie
5 WYGAŚNIĘCIE PUNKTÓW
- Jeśli nie postanowiono inaczej Punkty w programie www.pro-linen-shop.pl mogą zostać anulowane (wyzerowanie Konta) po upływie 12 miesięcy od ostatniej zmiany w saldzie konta ( przykład: usunięte punkty dn. 1.01.2022 zostaną ponownie automatycznie usunięte dn. 1.01.2023). Również po upływie 12 miesięcy od ostatniego zalogowania się na konto w serwisie www.pro-linen-shop.pl może zostać cofnięty dostęp do Programu, a znajdujące się na nim punkty zostaną usunięte.
6 POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE ZWIĄZANE Z NALICZANIEM PUNKTÓW
- Zastrzeżenia dotyczące prawidłowości naliczenia Punktów lub kompletności zawiadomienia o stanie Konta mogą zostać przekazane w formie pisemnej na główny adres korespondencyjny bądź na adres e-mail biuro@dtmhorses.com
- Organizator rozpatrzy zgłoszenia reklamacyjne w terminie 5 dni od chwili zgłoszenia reklamacji, wskazując czy uznaje reklamacje oraz w jaki sposób zamierza ją załatwić lub informując o braku podstaw do uznania reklamacji wraz z uzasadnieniem swojego stanowiska.
- Odpowiedź w sprawie reklamacji jest wysyłana na podany przez Uczestnika/Partnera adres e-mail.
- W przypadku uznania reklamacji, Portal niezwłocznie podejmuje działania w celu realizacji jej treści
7 ZAKOŃCZENIE PROGRAMU
- Organizator może zawiesić lub zakończyć Program Lojalnościowy. O takiej decyzji Uczestnik zostanie niezwłocznie poinformowany, przynajmniej na 30 dni przed zawieszeniem lub zakończeniem Programu. Informacja ta może zostać przekazana także na stronie internetowej Programu.
8 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Regulamin jest dostępny pod adresem www.pro-linen-shop.pl
- Organizator dokona zmiany postanowień Regulaminu z ważnych przyczyn (np. nowelizacji prawa) po uprzednim poinformowaniu Uczestników/Partnerów poprzez publikację treści na adres email wskazany przez Uczestników/Partnerów. Zmieniony lub zmodyfikowany regulamin ma moc wiążącą, po spełnieniu pozostałych warunków przewidzianych prawem, jedynie dla stosunków prawnych powstałych po wejściu w życie zmian lub modyfikacji.
- Zmiany regulaminu nie będą w żaden sposób naruszać praw nabytych Uczestników/Partnerów korzystających z Serwisu przed dniem wejścia w życie zmian.
- Do wszelkich praw i obowiązków wynikających z niniejszego Regulaminu stosuje się prawo polskie.